Modelo de Cobranza 360°
Nuestro modelo de cobranza 360° integra tecnología, estrategia y ejecución especializada para gestionar la recuperación de cartera en todos los tramos de mora, maximizando resultados y optimizando recursos.
¿Cómo funciona nuestro modelo?
Aplicamos un enfoque integral que combina gestión digital, gestión humana y gestión de campo, permitiendo actuar de forma estratégica según el perfil del cliente, el tramo de mora y la probabilidad de recuperación.
Gestión Digital
Automatizamos procesos, analizamos datos y segmentamos la cartera para mejorar la contactabilidad y priorizar acciones con mayor probabilidad de recuperación.
Gestión Humana
Nuestro call center especializado gestiona negociación, seguimiento y cierre, enfocándose en el cumplimiento de compromisos y la recuperación efectiva.
Gestión de Campo
Ejecutamos intervenciones presenciales en casos críticos, validando información y aplicando acciones estratégicas para acelerar la recuperación.
¿Qué logramos con este modelo?
- Mayor tasa de recuperación
- Reducción de cartera castigada
- Optimización del costo de cobranza
- Control y trazabilidad en cada gestión
- Mayor cumplimiento de promesas de pago
¿Por qué nuestro modelo es más efectivo?
No gestionamos la cartera de manera uniforme. Diseñamos estrategias específicas según el tramo de mora, el comportamiento del cliente y el nivel de riesgo, lo que nos permite intervenir donde realmente está el dinero.
Optimiza la recuperación de tu cartera
Descubre cómo nuestro modelo puede ayudarte a recuperar más, con mejor estrategia y menor costo operativo.
